win10系统打开excel2010出现中文乱码如何解决

　　故障现象描述：

　　从网页上导出数据文件存储为csv格式的文件，使用记事本打开文字显示没有问题，使用excel打开出现乱码的情况。

　　原因分析：

　　此种情况一般是导出的文件编码的问题。在简体中文环境下，excel打开的csv文件默认是ansi编码，如果csv文件的编码方式为utf-8、unicode等编码可能就会出现文件乱码的情况。

　　解决方法：

　　1、设置office语言环境;

　　2、开始菜单-microsoft office- microsoft office工具- microsoft office 2003语言设置，将microsoft office应用程序默认方式的语言设为“中文(简体)”，这也是office 2003的默认设置;

　　3、使用记事本打开csv文件，文件-另存为，编码方式选择ansi：

　　4、保存完毕后，用excel打开这个文件就不会出现乱码的情况。