扫描仪是利用光电技术和数字处理技术，以扫描方式将图形或者图像信息转换为数字信号的装置，已经成为现代人日常办公和生活的必备产品，使用中，难免出现各式复杂的故障，了解简单的处理方法，对于有效利用扫描仪是很有必要的。
　　1、打开扫描仪开关时，扫描仪发出异常响声。这是因为有些型号的扫描仪有锁，其目的是为了锁紧镜组，防止运输中震动，因此在打开扫描仪电源开关前应先将锁打开。
　　2、扫描仪接电后没有任何反应。有些型号的扫描仪是节能型的，只有在进入扫描界面后灯管才会亮，一旦退出后会自动熄灭。
　　3、在打开扫描仪软件时提示找不到扫描仪。首先确认是否先开启扫描仪的电源，然后才启动的计算机。如果不是，可以按“设备管理器”的“刷新”按钮，查看扫描仪是否有自检，绿色指示灯是否稳定地亮着。假若答案肯定，则可排除扫描仪本身故障的可能性;如果扫描仪的指示灯不停地闪烁，表明扫描仪状态不正常。
　　4、扫描仪的分辨率与打印机的分辨率是否是一个概念？应该怎样根据扫描仪的分辨率选购打印机？ 扫描仪的分辨率的单位严格定义应当是ppi，而不是dpi。ppi是指每英寸的pixel数，对于扫描仪来说，每一pixel不是0或1这样简单的描述关系，而是24bit、36bit或cmyk（1004）的描述。打印机的分辨率的dpi中的d是指英文中的dot，每一个dot没有深浅之分，只是0或1的概念，而对于扫描仪来说，1个pixel需要若干个4种dot（cmyk）来描述，即一点的色彩由不同的dot的疏密程度来决定。所以扫描仪的dpi与打印机的dpi概念不同。用1440dpi的打印机输出1：l的图像，扫描时用100-150dpi左右的扫描即可。
　　5、扫描仪在扫描时出现“硬盘空间不够或内存不足”的提示。首先，确认硬盘及内存是否够，若空间很大，请检查您设定的扫描分辨率是否太大造成文件数据量过大。
　　6、扫描仪工作时产生较大的振动，伴随较大的噪音，这是扫描仪工作时机械部分的移动产生的，有两个原因，其一与扫描速度密切相关。根据各品牌机器的具体软件，把扫描速度设置成中速或低速就可以解决问题。其二，与工作环境有关，特别是在冬季。扫描仪内部滑杆会变得干燥，这时工作噪音就会增大。处理的方法很简单，一是提高室内温度，二是打开扫描仪，向滑杆上滴几滴润滑油即可。
　　7、扫描时间过长。检查硬盘剩余容量，将硬盘空间最佳化，先删除无用的tmp文档，做scandisk，再做defrag或speed disk。请注意：如果最终实际扫描分辨率的设定，高于扫描仪的光学分辨率，则扫描速度会变慢，这是正常现象。
    以上即是扫描仪常见故障的检修方法，如果您恰遇类似困扰，不妨参照上述方法予以处理，若尚觉棘手，建议您及时报修。