近日，有用户在安装win8系统的时候，遇到了这样一个情况：win8.1升级失败。那么，win8.1升级失败怎么办呢?下文将为大家介绍一些解决方法，供各位参考。
     故障原因：在win8应用商店中没有找到免费升级到win8.1的入口
     由于您没有更新最近的系统补丁，导致缺乏关键的推送信息，这个问题是最为普遍的，你的电脑还缺少一个重要的更新，即“kb kb 2871389”，然后应用商店才会向你提供windows 8.1。当然，你也可以尽量将其他的补丁都打上，避免因为补丁的问题导致win8.1之后的一些错误!
     如果使用windows更新来获取自动更新，将自动下载和安装kb 2871389;如果已关闭自动更新，或者你使用尚未下载自动更新的新电脑，或者你不希望等待windows更新自动执行该操作，可以转到windows更新并手动安装kb 2871389。
    ① 通过以下步骤打开windows更新：从屏幕右边缘向中间轻扫(或者，如果使用的是鼠标，则指向屏幕的右下角，然后将鼠标指针向上移动)，依次点击或单击“设置”、“更改电脑设置”和“更新和恢复”。
    ② 点击或单击“立即检查”，然后等待windows为电脑查找最新的更新。
    ③ 如果找到更新，请点击或单击“查看详细信息”。
    ④ 在可用更新列表中，选择“kb 2871389”，以及要安装的其他任何更新，然后点击或单击“安装”。
    ⑤ 阅读并接受许可条款，然后点击或单击“完成”(如果所选更新要求执行此操作)。
    完成之后，重启电脑就会看到应用商店中出现大大的win8.1免费升级了!