通常情况下，用户在点击了关机键的时候电脑是会快速关机的，就算是时间时间较长的电脑，也会正常关机。但是，大家也会遇到特殊的情况--电脑关机没有反应。这个问题该怎么解决呢？一起来看看小编准备的解决办法吧！

    电脑关机故障主是有以下几个方面，遇到此类问题的朋友基本可以通过以下方法解决问题。

    1、电脑设置不当，主要包括系统电源设置以及bios里cmos设置不当解决办法：分别检查注册表与组策略中关机相关选项设置，一般bios设置由于很少朋友会去涉及，所以可能性不大，如果检查注册表和组策略中关机选项一切正常，则可设置下bios项，建议还原成出厂设置即可。

    2、另外一个比较容易忽视的原因是windows声音文件损坏导致无法关机无反应等，排除方法，大家可以打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出windows”声音取消。如果windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出windows”为无声。

    3、电脑关机没反应与电脑中病毒也有关系，很多电脑中病毒后会导致电脑运行异常缓慢，这个时候可以进入任务管理器查看电脑cpu使用率与内存使用率等情况，一般会发现cpu使用率很高。导致关机的时候，电脑由于cpu占用过高，依然没反应过来，因此需求等待一段时间才可以慢慢关机，另外一种可能是病毒对系统相关文件进行破坏，导致关机出错等，从而导致电脑关机没反应。解决办法：对电脑进行全盘扫描，这里比较推荐大家使用360杀毒或者金山杀毒，一般如果是病毒原因一般均可以查杀到病毒或木马，修复之后即可解决问题。

    4、程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭，如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装。