可能很多的朋友都曾遇到过这样的问题，电脑开机之后找不到鼠标或是鼠标没有反应，这是什么情况呢？一般来说这就是系统不认鼠标，就是指开机自检后，系统报“鼠标没有检测到"或屏幕显示“没有安装鼠标"，而实际上是安装了鼠标及其驱动程序的。
　　要使鼠标正常工作，一是要硬件工作正常，二是要装入正确的驱动程序，三是要进行正确的设置。而系统不承认有鼠标的故障可由接触不良、鼠标模式设置错误、鼠标的硬件故障、病毒或主板故障等引起，一般按下列步骤检查和处理：
　　1、首先拔插鼠标与主机的接口插头，检查接触是否良好，处理后重新启动系统。
　　2、如果故障仍存在，拔下鼠标的接口插头，换一com接口插上去，并把cmos中对com接口的设置作相应的修改，重新开机启动。
　　3、若没有解决问题，则检查鼠标底部是否有模式设置开关，如果有，试着改变其位置，重新启动系统。若没有解决问题，仍把开关拨回原位。
　　4、若故障仍存在，则用替换法，将另一只正常的相同型号的鼠标与主机连接，再开机启动。
　　5、若故障消失，则说明是鼠标的硬件故障引起的，检查鼠标的接口插头和连线有无问题，如无问题，再检查鼠标的x轴和y轴的移动机构或光电接收电路系统有无问题。
　　6、若用替换法后故障仍存在，则说明是软故障。退出windows后，在dos下检查config.sys文件或autoexec.bat文件中是否已加入了鼠标驱动程序；若没有，则装入鼠标驱动程序。
　　7、若在dos下已加入了鼠标驱动程序，再在windows下检查system.ini文件boot段中是否加入了mouse.drv=<文件名>设置项。
　　8、若故障仍存在，则用kv300进行检测杀毒，重新冷启动后，检查鼠标驱动程序是否完好，如有问题应重新安装。如果驱动程序是好的，再检查cmos的内容是否被修改，如被修改应重新设置，然后再次开机启动。
　　9、若经以上检查后故障仍存在，就怀疑主板线路有故障，送专业人员修理。
    基本上经过以上的几步，普通的故障也就可以排除了，鼠标就可以正常使用。但是也不乏还有其他的特殊情况，根据故障的原因确定修理的办法，如果实在找不到原因，那就只能请专业的维修人员来修理了。