例一、故障现象：复印品前端有2mm～3mm的黑条。
　　故障分析：这种故障现象是较为常见的，造成该故障现象发生的主要原因有两个，一是原稿定位指示灯电路板下面所粘贴的白色塑料片被完全污染，应检查清洁；二是像间/像边缘消电灯及其电路有问题。
　　故障排除：首先打开稿台玻璃，对原稿定位指示灯电路板下面的塑料片进行清洁，故障现象仍然存在。然后输入诊断代码9－2，打开前门，用手头的工具接通联锁开关并按复印键，发现像间/像边缘消电灯中间段不亮，在此诊断状态下，用万用表测p3－33～37各端电压均为0v dc，属正常，因此问题很可能出在像间/像边缘消电灯电路板上，该电路板装在硒鼓组件上的蓝色塑料把手内，经检查是该电路板上的厚膜电路损坏，更换该电路板后，故障排除。 
　　例二、故障现象：开机无任何动作和显示即死机。
　　故障分析：造成死机现象的原因很多，但无外乎两种可能性。一是低压电源故障或其它电路短路而造成低压电源自动保护，正常情况下，开机后cr4、cr5常亮，即说明低压电源输出的＋24v dc和＋5v dc正常，否则cr4、cr5将保持熄灭状态；二是主控制板自诊电路故障或微处理器工作不正常，这部分电路主要由u1(d7810cw微处理器)、u2、u3(在先前生产的机器中，u2、u3是27128，后期生产的机器中仅由一片27256代替)、u4(8417ram)、u5(74ls373)、u12(74ls139)、u13(74ls74)、u15(rst519)、u17(74ls32)、u18(74ls11)、u19(74ls08)、u20(74hc00)、u34(74hc14)、u36(74hc14)、hy2厚膜电路、永久记忆电池及其它分立元器件组成，该部分的任一集成电路或厚膜电路损坏均可造成自检失效，产生死机现象。正常情况下，cr2开机后一闪即灭，即说明微处理器、eprom、ram及自诊逻辑电路正常，＋5v dc电源和＋24v dc电源正常，同时则产生一个整机复位信号，否则cr2开机后将常亮，因此对该部分的电路应进行全面检查。
　　故障排除：打开机器后盖，开机观察cr4、cr5、cr2三个发光二极管，可能会出现两种结果。一个是cr4、cr5常亮，这说明低压电源输出的＋24v dc和＋5v dc电压正常，cr2在开机瞬间一闪即灭而后常亮，则说明自诊电路有问题；另一个是开机后，cr4、cr5均不亮，这说明低压电源输出有问题。下面就分别浅述不同情况下的故障排除方法：
　　一、开机后cr4、cr5常亮，cr2开机瞬间一闪即灭，自诊电路有问题。为了快速确定是微处理器的问题还是其外围电路的问题，首先对u18的第6脚进行检测，正常时该脚为低电平，如果该脚为高电平，在确保u20、u17良好的前提下，可以判定是微处理器工作不正常或损坏。

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