1 .找不到扫描仪。

　　在打开扫描仪软件时提示找不到扫描仪。首先确认是否先开启扫描仪的电源，然后才启动的计算机。如果不是，可以按“设备管理器”的“刷新”按钮，查看扫描仪是否有自检，绿色指示灯是否稳定地亮着。假若答案肯定，则可排除扫描仪本身故障的可能性;如果扫描仪的指示灯不停地闪烁，表明扫描仪状态不正常。

　　先检查扫描仪与电脑的接口电缆是否有问题，以及是否安装了扫描仪驱动程序。此外，还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突 irq 或 i /o 地址，若有冲突可以更改 scsi 卡上的跳线。　

  　2 .扫描时发出的噪音很大。

　　扫描仪工作时产生较大的振动，伴随较大的噪音，这是扫描仪工作时机械部分的移动产生的，有两个原因，其一与扫描速度密切相关。根据各品牌机器的具体软件，把扫描速度设置成中速或低速就可以解决问题。其二，与工作环境有关，特别是在冬季。扫描仪内部滑杆会变得干燥，这时工作噪音就会增大。处理的方法很简单，一是提高室内温度，二是打开扫描仪，向滑杆上滴几滴润滑油即可。

　　3 .扫描时断断续续。

　　扫描仪扫描时速度变慢，扫描时断断续续，显得非常吃力。出现这种情况可能是因为内存太小，扫描仪先扫描一部分，再扫描另外的部分。然后再回去把二者平滑连接。其解决方法有以下两种：一种方法是扩充内存;另一种方法是在“控制面板/系统/性能/虚拟内存”里调整或禁止虚拟内存 .

　　4 .开启扫描仪时出现“ scsicard not found” 提示。

　　该故障的原因是因为 scsi 卡上设置了保险丝，当遇到不良电路状况。电压不稳或短路等会自动断开。只要待线路良好或测得温度降低后会自动连接。

　　5 .扫描仪指示灯为橘黄色。

　　若打开扫描仪后，其指示灯直呈橘黄色。解决方法是关闭扫描仪电源，并检查扫描仪电源是否插紧在插座上，以及是否接地。大约60秒后再打开扫描仪电源开关。

　　6 .扫描仪的 ready 灯不亮。

　　打开扫描仪电源后，若发现ready灯不亮，先检查扫描仪内部灯管。若内部灯管是亮的，可能与室温有关。解决的办法是让扫描仪通电半小时后，关闭扫描仪。 1分钟后再打开它，问题即可迎刃而解。若此时扫描仪仍然不能工作，则先关闭扫描仪，断开扫描仪与电脑之间的连线，将“ scsi id ”的值设置成“ 7 ”。大约 1 分钟后再把扫描仪打开。在冬季气温较低时，最好在使用前先预热几分钟，这样就可避免开机后 ready 灯不亮的现象。

　　7 .输出图像色彩不够艳丽。

　　如果扫描的图像色彩不够艳丽，可以先调节显示器的亮

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