有用户反映，adsl高速宽带网在使用过程中，有时还不如原来的窄带modem(调制解调器)上网速度快。那么，上网速度慢主要由哪些原因造成的？如何快速查找和排除呢？

　　1.adsl设备散热不良。

　　adsl设备工作时发热量比较大，平时要注意散热，许多用户把adsl设备和路由器、集线器等放在一个机柜里，各种设备工作时一块散热，对adsl的正常工作有影响。如刚上网时正常，5分钟左右，网速下降，下载速率与窄带56kmodem一样，这时用手摸设备很烫，换一个adsl设备，速度就上来了。所以，微机、adsl等设备不可放在同一机柜内，要分散摆放，设备之间留有通风散热通道，微机房间最好做到恒温，一般环境温度应控制在10℃～30℃。相对湿度保持在40%～70%为好。

　　2. 网卡绑定的协议太多。

　　上网速度慢，在局域网用户中很常见，原因是网卡绑定的协议太多。网卡上如果绑定了许多协议，当数据通过网卡时，计算机就要花费很多时间来确定这个数据使用哪种协议来传送，这时用户就会感觉上网慢。解决方法是：让一块网卡只运行pppoe协议来连接adsl，提供上网的外部连接，另一块网卡运行局域网的其他协议，从而各尽其职提高性能，这样客户端上网速度就会改善。

　　3.系统不支持多任务。

　　如果用户的计算机刚刚符合最低配置，故系统就不能支持同时浏览网页、下载软件、听音乐等多项任务。多种任务同时工作时就会感觉上网慢。因此，同时工作任务一般不超过两项为好。

　　4. 访问互联网接口错误。

　　这是由于windows(窗口软件)的internet连接向导给ie指定的访问互联网接口错误引起的，enterhet300(虚拟拨号软件)使用的是局域网类型虚拟拨号，而ie缺省使用普通拨号，浏览的时候ie首先寻找拨号接口。找不到拨号以后就找局域网里面有没有代理服务器，最后才会找到enternet300这个接口，所以会很慢，只需要重新运行一遍internet(互联网)连接向导，选择局域网方式，并取消自动搜索代理服务器就可解决。

　　5.电话线路质量低劣。

　　adsl技术对电话线路的质量要求较高，目前采用的adsl是一种radsl(即速率自适应adsl)，如果电话局到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，radsl会根据线路质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整用户的访问速度。如访问的是国外站点，速度会受到出口带宽及对方站点线路、设备配置情况等因素影响，需要全网协调配合解决。线路问题主要有：因为施工时未遵循施工标准，遗留质量隐患，如没加塑料套管导致老鼠咬断线

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