在电脑故障现象中，死机是一种常见的故障，同时也是难于找到原因的故障之一。根据电脑死机发生时的情况可将其分为四大类：

　　①开机过程中出现死机：在启动计算机时，只听到硬盘硬盘自检声而看不到屏幕显示，或干脆在开机硬盘自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机硬盘自检时出现错误提示等;

　　②在启动计算机操作系统时发生死机：屏幕显示计算机硬盘自检通过，但在装入操作系统时，计算机出现死机的情况;

　　③在使用一些应用程序过程中出现死机：计算机一直都运行良好，只在执行某些应用程序时出现死机的情况;

　　④退出操作系统时出现死机：就是在退出系统或返回dos状态时出现死机。

　　由干在“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。死机的一般表现有：系统不能启动、显示黑屏、显示“凝固”、键盘不能输入、软件运行非正常中断等。死机的原因大概有千千万万种，但只有两个方面：一是由电脑硬件引起的，一是软件设计不完善或与系统和系统其它正在运行的程序发生冲突。在硬件方面，祸首就是近来在电脑diy界流行的“超频’一—让cpu工作在额定运行频率以外的时钟频率上，cpu处于超额工作状态，出现死机就不奇怪了;其次一个原因是某个硬件过热，或者硬件资源冲突。当然还有其他一些硬件方面的原因。在软件方面，因为软件原因而造成的死机在电脑中几乎占了大多数(超频了的电脑除外)。下面就来介绍一下遇到死机故障后一般的检查处理方法。

　　一、排除系统“假”死机现象

　　1.首先排除因电源问题带来的“假”死机现象。应检查电脑电源是否插好，电源插座是否接触良好，主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式modem，音箱等主要外接电源的设备电源插头是否可靠地插入了电源插座、上述各部件的电源开关是否都处于开(on)的状态。

　　2.检查电脑各部件间数据，控制连线是否连接正确和可靠，插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成“黑屏”的假死机现象。

　　二、排除病毒感染引起的死机现象

　　用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行杀毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保电脑安全，排除因病毒引起的死机现象。

　　另外，如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件，或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏(即运行时引起死机)的系统或软件重装。

　　三、排除软件安装、配置问题引起的死机现象

　　1.如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装

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