6.3 电脑上网维修实战案例

在了解一些网络维修基础知识及常见上网故障之后，下面就来具体分析一些常见上网故障的维修方法。

6.3.1 ie 浏览器浏览出错故障

ie 浏览器浏览出错故障是上网时经常遇到的故障，下面就来分析几种最常见的故障。

● 出现“microsoft internet explorer 遇到问题需要关闭……”错误提示如图 6-8 所示的错误提示框中，如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告。单击“关闭”按钮之后会引起当前 ie 窗口关闭；如果单击“不发送”按钮，则会关闭所有ie 窗口。解决办法：右击“我的电脑”，选择“属性”→“系统属性”→“高级”命令，单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”单选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”复选框，单击“确定”按钮即可。

● 出现“该程序执行了非法操作，即将关闭……”的错误提示在使用 ie 浏览器浏览网页时，出现“该程序执行了非法操作，即将关闭……”的错误提示对话框。此时单击“确定”按钮后会弹出一个提示“发生内部错误……”的对话框，再单击“确定”后所有打开的 ie 浏览器窗口都被关闭。由于内存资源占用过多、ie 安全级别设置与浏览的网站不匹配、ie 浏览器与其他软件有冲突和浏览网站本身含有错误代码等引起的故障。解决办法：① 关闭过多的 ie 浏览器窗口。一般在运行占大量内存的应用程序时，建议打开的 ie 浏览器窗口数量不要超过 5 个。② 降低 ie 浏览器安全级别。选择 ie 浏览器的“工具”→“internet 选项”→“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别。③ 将 ie 浏览器升级到最新版本。

● “出现运行错误，是否纠正错误”的错误提示“出现运行错误，是否纠正错误”的对话框，如果单击“否”按钮后，可以继续上网浏览由于所浏览的网站本身有问题或者 ie 浏览器对某些脚本不支持引起的故障。解决办法：① 打开 ie 浏览器，选择 ie 浏览器的“工具”→“internet 选项”→“高级”选项卡，选中“禁止脚本调试”复选框，单击“确定”按钮即可。② 将 ie 浏览器升级到最新版本。

● 页面无法刷新在浏览某些页面时总是显示以前的内容，必须按刷新按钮才显示出更新内容。出现这种情况后只需打开浏览器，选择“工具”→“internet 选项”→“常规”→“设置”命令，选中“每次访问此页时检查”单选项即可。