三、硬件故障
　　安装好一台电脑后，难免会出现这样或那样的故障，这些故障可能是硬件的故障，也可是软件的故障。一般情况下，刚刚安装的机器出现硬件故障的可能性较大，机器运行一段时间后，其故障率相对降低。对于硬件故障，我们只要了解各种配件的特性及常见故障的发生，就能逐个排除各个故障。
　　1.接触不良的故障
　　接触不良一般反映在各种插卡、内存、CPU等与主板的接触不良，或电源线、数据线、音频线等的连接不良。其中各种接口卡、内存与主板接触不良的现像较为常见，通常只要更换相应的插槽位置或用像皮擦一擦金手指，就可排除故障。
　　2.未正确设置参数
　CMOS参数的设置主要有硬盘、软驱、内存的类型，以及口令、机器启动顺序、病毒警告开关等等。由于参数没有设置或没有正确设置，系统都会提示出错。如病毒警告开关打开，则有可能无法成功安装WindowsXP。
　　3.硬件本身故障
　　硬件出现故障，除了本身的质量问题外，也可能是负荷太大或其它原因引起的，如电源的功率不足或CPU超频使用等，都有可能引起机器的故障。

四、软件故障
　　软件故障通常是由硬件驱动程序安装不当或是病毒破坏引起的。
　　如未安置驱动程序或驱动程序之间产生冲突，则在Windows95/98下的资源管理中可以发现一些标记，其中“？”表示未知设备，通常是设备没有正确安装，“！”表示设备间有冲突，“×”表示所安装的设备驱动程序不正确。
　　病毒对电脑的危害是众所周知的，轻则影响机器速度，重则破坏文件或造成死机。为方便随时对电脑进行保养和维护，必须准备工具如干净的DOS启动盘或Windows98启动盘，以及杀毒软件和磁盘工具软件等，以应付系统感染病毒或硬盘不能启动等情况。此外还应准备各种配件的驱动程序，如光驱、声卡、显示卡、MODEM等。软驱和光驱的清洗盘及其清洗液等也应常备份。

五、电脑的保养维护方法
       电脑的保养维护无非是希望靠平时的一些小动作、小功夫，使电脑能顺利正常的工作及保持最佳的性能，尽量避免电脑的故障。下面我分项介绍我是如何做保养维护工作的。

1、 清理电脑内部灰尘
（1） 先将主机后面的各种连接线拆下，不过注意，针对半懂不懂的朋友来，在拆下以前首先要作好标记。
（2） 拆下外壳。
（3） 将所有的接口卡拆下来，同样的要记下各条连线连往何处，以及方向。
（4） 先用刷子将接口卡上的灰尘扫干净。