这种情况仅仅出现在一些特定主板上，例如有的旧主板在缺省状态下不会自动提供USB端口的驱动程序，所以即使我们将扫描仪插入到计算机主板的USB端口中去，系统也无法识别到扫描仪，而且此时计算机系统的BIOS参数设置界面中，也有可能没有USB端口的设置选项。遇到这种情形时，我们不妨将计算机机箱打开，认真检查一下主板究竟使用的是什么型号的芯片组，然后到网上去搜索下载一下对应该型号芯片组的最新驱动程序，或者下载一下对应该主板的USB补丁程序，最后再对下载下来的程序进行一下安装，这样就能消除主板和USB端口不兼容的现象了。

     因素4、前置USB端口线序不对

　　通常大家在挑选机箱时，机箱说明书会提示我们，前置USB端口在计算机主板上是怎样走线的，我们只有按照提示正确连接好线序，才能保证前置USB端口正常发挥作用。要是我们在装机过程中，不按照提示正确连接好USB端口与主板之间的连线时，USB端口不但不能正常工作，而且有可能会将插入的扫描仪接口烧毁。因此如果扫描仪插入到机箱的前置USB端口中，发生系统无法成功识别USB扫描仪的现象时，那多半是前置USB端口线序不对造成的，此时唯一的办法就是将扫描仪重新插入到集成在主板中的后置USB端口！

　　小提示：机箱前面的USB端口通常没有与机箱外壳进行接地，所以当人用手将扫描仪的USB接口插入到计算机的前置USB端口中时，人体身上的静电将无法通过地线释放出来，如此一来强大的静电电流就会对计算机主板产不小的冲击，严重的话能损坏主板的相应接口。为此，我们在插入USB扫描仪时，尽量不要用手直接接触到扫描仪USB接口的金属部分。