从运行维护角度来看，宽带故障诊断系统对用户线路的测试功能主要可方便地提供以下几类服务：对线路进行预选，评估线路可提供的DSL服务质量和等级；故障判断，对运行中出现的故障迅速定位并予以解决；长期维护，对大量在线用户线路进行定期维护；收集详尽的用户线路资料，并对资料进行归类和存储，也可为其它业务的开通提供依据。

　　在目前国内运营商已有的线路条件下，影响ADSL使用性能的因素主要表现在以下几个方面：

　　（1）背景噪声和其它各种干扰因素。包括高斯分布的白噪声，一条电缆中线对之间产生的信号串扰和电力线、工业电器、无线电信号等的感应噪声。
　　（2）电缆损伤，电话线自身的损伤对ADSL传输影响也比较大，损伤包括断路、短路、浸水、分岔、断裂、接头、老化等，有些仅仅影响性能，有些对于ADSL传输则是致命的。　　        （3）线缆规格和长度。DSL工作的频率越高，衰减越大；线径越细，衰减越大；线路越长，衰减越大。因此，线路越长，DSL的传输速率越低。
　　（4）桥接抽头。在窄带通信工程上，为了灵活地分配电缆中的线对，常做有桥接抽头。在桥接点上会出现一个阻抗不匹配的反射点，对传输信号将产生回波，影响ADSL传输性能。

　　由此可见，系统对线路进行测试应该完成用户线特性参数测量，包括用户线长度、桥接抽头（BfidgeTap）、线路损伤、背景噪声、线路串扰（CrossTalk）等；还应实现DSL参数测量和评估，包括最大连接速率、上/下行速率、噪声容限（NoiseMargin）、衰减、远/近端串扰等。在此基础上，系统还要支持局端、用户端仿真功能，并测试上层业务的互通，如IPPing、FTP等测试，这些功能都能支持对故障的定位。

　　3.专家诊断总结分析

　　完整的宽带运维系统，应该具备完善的专家系统，把运维工作中的经验进行及时总结，对各项不同数据进行多元化诊断策略，从而提供专业化的分析诊断结果和排障建议，并通过故障原因、服务影响分析等功能应用，为业务策略的调整和网络的规划等提供参考数据。

　　除以上功能外，系统应该通过与故障申告系统互联，进一步实现障碍的集中受理、自动派单和统一管理，实现对所覆盖范围内的ADSL用户进行集中、自动的故障诊断测试。