打印机打印过程中出现乱码如何检修？
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打印机打印过程出现乱码的故障判断方法可依据以下步骤来判断故障
（1）使用kv300启动电脑，执行kv300。检查/清除病毒。
（2）打印机自检。（判断打印机本身是否存在硬件故障）
（3）检测打印机电缆：（判断打印电缆是否存在故障）在ms-dos下，执行以下命令：dir>prn。
（4）在windows 95下，打印测试页：（判断打印机驱动程序是否正确）“我的电脑”>>“打印机”>>找到对应的打印机>>右击鼠标右键>>弹出菜单，选择“属性”>>选择“常规”>>单击“打印测试页”。测试页正常表明已经正确安装打印机驱动程序。
（5）检查用于打印的应用软件（如word），看其中的驱动程序和正在使用的打印机是否匹配。如不正确，就要换新的驱动程序了。
注：如果打印机通过扫描仪与计算机连接，可能会导致打印不正常，建议把打印机与计算机直接连接。
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