打印机打印过程中出现乱码如何检修？

打印机打印过程出现乱码的故障判断方法
可依据以下步骤来判断故障 
（1）使用kv300启动电脑，执行kv300。检查/清除病毒。 
（2）打印机自检。（判断打印机本身是否存在硬件故障） 
（3）检测打印机电缆：（判断打印电缆是否存在故障）在ms-dos下，执行以下命令：dir>prn。 
（4）在windows 95下，打印测试页：（判断打印机驱动程序是否正确）“我的电脑”>>“打印机”>>找到对应的打印机>>右击鼠标右键>>弹出菜单，选择“属性”>>选择“常规”>>单击“打印测试页”。测试页正常表明已经正确安装打印机驱动程序。 
（5）检查用于打印的应用软件（如word），看其中的驱动程序和正在使用的打印机是否匹配。如不正确，就要换新的驱动程序了。 
注：如果打印机通过扫描仪与计算机连接，可能会导致打印不正常，建议把打印机与计算机直接连接。