

微软办公软件Office常见故障解决办法
4.Office无法打补丁
版本:Office 2003
现象:在安装Office 2003 SP1,出现了“Installation Unsuccessful”或“The update cannot be applied.”的错误。
解决方法:出现这个问题大多是因为注册表损坏。因此,只要修复注册表项即可。
第一步:参考http://support.microsoft.com/kb/832672/得到Office 2003的产品代码GUID。
第二步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\ Downloads\],这里会有一个由数字及字母组成的子项,如90240409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9,展开该子项下的“Sources”子项。
第三步:在下面会看到刚刚找到的Office 2003产品代码值子项。
第四步:在其下新建“字串值”键,键名为“Path”,设置其键值为Office 2003程序原始安装源的完整路径,比如是用安装光盘,则直接输入光驱盘符即可。
第五步:搜索其他Office 2003产品代码值子项,按第四步方法进行操作。
5.Office打开网络文件问题
版本:Office 2003
现象:从网络中打开某文件时,Office程序可能会运行得很慢,甚至出现“假死”状态。
解决方法:一般这种情况是因为Office打开文件时,网络突然断开或文件被删除。解决方法同样需要用到注册表。
打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_CURRENT_ USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Open Find],新建一个“双字节值”键,键名为“EnableShellDataCaching”,键值为“1”即可。
6.不停显示~$Normal.dot
版本:Word XP/2003
现象:即使已经正常关闭Word,再次打开时,仍会自动打开~$Normal.dot。
解决方法:这多是由于在修改Normal.dot时,Word异常退出所致。解决方法非常简单,只要进入“C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates”目录,删除~$Normal.dot即可。
7.Excel无法排序
版本:Excel 2003
现象:无法对工作表中某区域进行排序,并出现“This operation requires the merged cells to be identically sized.”的错误提示。
解决方法:出现这个问题是由于该区域中的单元格有些已被合并,或是合并后的大小都不相同,Excel无法正确地判断出如何排序。因此,要解决此问题只要将该区域内的所有单元格拆分,或是合并为大小相同的单元格即可。
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