实例：惠普激光打印机有白斑如何办？

    实例一、惠普hp 2100型激光打印机，打印机打印黑色图像时，出现无规律白色斑点。
    原因分析：引起此故障的原因有：感光鼓上的感光层剥落、划伤，显影偏压过高或墨粉中含有杂质，充电电压过高，放电时打火，击穿或半击穿感光鼓。
　　检修过程与排除方法：经对上述原因进行逐步检查，发现感光层剥落，引起故障的发生。更换新感光鼓后试机，故障排除。
   实例二、惠普hp 2100型激光打印机不进纸，并显示报缺纸。
　　原因分析：此故障在机械方面主要有送纸传感器有问题或打印机的摆放位置不正确。而电路方面主要是在送纸传感控制电路。
　　检修过程与排除方法：首先检查打印机的摆放位置正常，再检查送纸传感器，发现送纸传感器脏污及纸屑卡住而引起打印机不能进纸。将送纸传感器中脏污及纸屑清除干净后，重新装上符合hp要求的纸张后，开机打印，故障排除。
    实例三、惠普hp 2100型激光打印机，打印出的字符出现乱码现象。
　　原因分析：引起此故障的原因有是数据线插头松动，接口电路损坏，未选择正确的符号集，字库未装入内存或者未正确安装驱动程序。
　　检修过程与排除方法：首先拔下数据线插头重新插好，并用缧丝或卡扣固定好，开机打印故障依旧。然后更换另外一台打印机试验接口蕊片并无问题。 接下来通过打印机的软件设定程序，选择正确的符号集，重装字库，故障并未排除。最后重新安装驱动程序，终于解决了故障。
    实例四、惠普hp 2100型激光打印机打印，作为网络打印机使用，但打印时，打印的文档不全，有时候连第一页都不能完整地打印下来。
　　原因分析：造成这种故障的原因一是电脑中毒，二是打印机内存不够，三是打印设置有问题。
　　检修过程与排除方法：检查网络一切正常，用kv3000进行杀毒无效。然后点击打印机“属性”，找到打印内存一项，将内存加到10mb后试机，故障依旧。再检查安装打印机的那台电脑中的cmos设置正常。再进一步检查发现故障是因分辨率设置错误所致。在设定“打印质量”中选择“自定义”，点击旁边的“详细资料”按钮，进入“打印质量详细资料”窗口，将分辨率从1200dpi改为600dpi，然后再到所有联网的电脑中对打印机的属性都作同样的设定试机，故障排除。