联想激光打印机无反应故障维修实例

    故障现象
    一台财务专用联想lj5500激光打印机，通电打印，无论是打印文档还是打印凭证，打印机均无反应。
    维修过程
    经现场查看发现，连接该打印机的电脑速度比较慢，于是怀疑是病毒，但用最新版本瑞星没有查到病毒。查看打印机电缆和数据线，打印机电源显示正常，数据线在另一台打印机上使用正常;右击该打印机图标选“属性”，打印“测试页”，打印机仍无反应。查看打印任务，打印任务存在，但就停在那里。删除打印机后，重新添加打印机，故障依旧。后将打印机安装到其它电脑上，打印正常，打印机没有问题。查看“开始”-“程序”发现，该电脑中装的东西很多，也很杂。双击“我的电脑”，点击c盘图标，发现电脑屏幕左侧显示c盘可用空间为零。原来用户将许多应用软件都安装到了系统盘上，本来c盘的空间就不大。会不会是系统盘空间不够造成的呢?将c盘中一些无用的软件和文档卸载和删除，进行磁盘整理后，再进行打印，结果打印成功，故障解决。
    故障原因分析
    我们知道，电脑中所有程序都必须由操作系统调入到内存中来执行。如果程序占用的内存资源很多或同时打开的程序过多，会导致内存资源被消耗殆尽，为此windows操作系统采用了虚拟内存技术，即用硬盘一部分空间来充当内存使用，存放数据。该机是用友财务软件服务器，且内存只有128mb。当c盘可用空间为零时，无法提供空间来存放打印数据，因此造成了此次故障。